7 Lỗi thường gặp trên iPhone XS Max và cách xử lý

Cập nhật vào 20/08

Nhiều người vẫn phàn nàn về một vài sự cố trên chiếc iphone XS Max đắt giá này. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến những lỗi này, khách quan có, chủ quan có,… Vậy iphone XS Max của bạn thường gặp những vấn đề gì? Cách khắc phục những lỗi trên Iphone XS Max như thế nào? Hãy cùng Thủ thuật Iphone tham khảo nhé.

1. Iphone XS Max bị lỗi màn hình

1.1. Màn hình XS Max xuất hiện kẻ sọc

Dấu hiệu nhận biết

• Màn hình xuất hiện các đường kẻ sọc màu: xanh, hồng, đen,…
• Màn hình bị sọc nhiều với nhiều đường kẻ sọc khác khiến bạn cảm thấy mỏi mắt khi nhìn vào màn hình.

Nguyên nhân

• Do va đập do rơi vỡ từ trên cao, gây ảnh hưởng đến bề mặt phần cứng.
• Máy bị đè nén do chèn ép: vô tình ngồi, nằm, đè lên máy hay để trong túi quần chật.
• Do bạn đã từng thay màn hình nhưng linh kiện không đảm bảo chất lượng, không chính hãng. Sau thời gian sử dụng có thể tiếp tục hư hỏng.
• Khởi đầu, chiếc điện thoại của bạn đã không còn là sản phẩm mới nguyên seal, có thể bạn đã mua phải hàng dựng, máy lỗi. 

Nếu bạn ở Đà Nẵng cần tìm địa chỉ bán Iphone XS Max uy tín, chất lượng, bảo hành tốt nhất hãy đến với T&T Apple. Xem thêm giá iPhone https://iphonedanang.com.vn/ Đà Nẵng

Cách khắc phục

Nếu sự cố không quá nghiêm trọng, bạn có thể tự mình khắc phục ngay tại nhà theo 1 trong 3 cách dưới đây

• Cách 1: Bạn hãy thử tắt máy một lúc và sau đó khởi động lại máy một vài lần cho đến khi không còn thấy sọc nữa. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là cách khắc phục tạm thời, sẽ không hiệu quả về lâu dài.
• Cách 2: Nếu điện thoại của bạn vẫn còn chức năng cảm ứng. Lúc này, bạn hãy thử tiến hành Restore lại cho máy. Cách làm này giúp cho thiết bị của bạn trở lại trạng thái mặc định ban đầu. Lưu ý, trước khi tiến hành Restore, bạn hãy sao lưu những dữ liệu cần thiết trong máy qua một bộ nhớ khác để tránh làm mất dữ liệu.
• Cách 3: Trường hợp điện thoại chỉ mới xuất hiện sọc mờ có thể do socket bị lỏng, bạn hãy lấy tay vỗ nhẹ lên máy như vậy sẽ khiến các socket hoạt động ổn định hơn và có thể khắc phục được lỗi màn hình bị sọc.

1.2. Màn hình Iphone XS Max có những vệt đốm

Nguyên nhân của tình trạng này có thể do:

• Bạn để điện thoại trong túi quần chật hoặc thường xuyên vô tình tác động lực lên màn hình
• Do va đập phần cứng do rơi vỡ, rơi xuống nước
• Do bạn không thường xuyên vệ sinh hoặc thay màn hình và phụ kiện thay thế không đảm bảo chất lượng
• Lỗi từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, nguyên nhân này xác suất không cao, bởi Apple rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm và kỹ lưỡng trong từng chi tiết, kiểm tra gắt gao trước khi tung sản phẩm ra thị trường.

Cách khắc phục

Sự cố này khó có thể tự khắc phục tại nhà. Cách duy nhất là bạn mang chúng đến trung tâm bảo hành của Apple, đơn vị mua để bảo vệ quyền lợi cũng như túi tiền của mình. Còn nếu bạn đã hết thời gian bảo hành thì cũng nên lựa chọn những đơn vị sửa chữa có uy tín, đáng tin cậy, tránh “tiền mất tất mang”.

1.3. Màn hình iphone XS Max bị đen

Lỗi này có thể là do: IC nguồn hoặc bộ sạc có vấn đề; Lỗi phần cứng do va đập, màn hình bị ngấm nước; Máy rơi vào chế độ DFU do nâng cấp Firmware hoặc Truy cập quá nhiều ứng dụng 1 lúc

Cách khắc phục lỗi này

• Cách 1: Bạn có thể Reset – Khởi động lại máy. Đây là cách khá đơn giản và hiệu quả
• Cách 2: Khôi phục cài đặt gốc: Khi khởi động lại máy nhưng vẫn còn bị lỗi, bạn có thể tăng biện pháp trị liệu lên cao hơn bằng cách Restore iPhone – Khôi phục lại cài đặt gốc và đưa máy về chế độ như mới. Tất cả các phần mềm gây xung đột khó trị sẽ được hệ thống quét sạch.
• Cách 3: Thay mới phụ kiện sạc: Nếu nghi ngờ bộ sạc bạn đang sử dụng bị lỗi, hãy thử sử dụng một bộ sạc khác nhưng có cùng công suất với bộ cũ để kiểm tra lại.

2. Iphone XS Max bị lỗi cảm ứng

2.1. Nguyên nhân chính khiến Iphone XS Max bị lỗi cảm ứng

Do lỗi phần mềm:

• Cài đặt những ứng dụng không tương thích với hệ điều hành iOS, những chương trình có chứa mã độc.
• iPhone XS – XS Max bị quá tải, khiến cảm ứng bị đơ, phản hồi chậm hoặc phản hồi không chính xác. Đây là lỗi khá phổ biến khi bạn trải nghiệm đa nhiệm các tính năng hoặc sử dụng một ứng dụng nặng nào đó trong thời gian dài liên tục.

Do lỗi phần cứng

• Do bị rơi, va đập hoặc rơi xuống nước khiến các bo mạch, màn hình và cách linh kiện khác gặp vấn đề
• Nguồn điện cung cấp từ pin tới màn hình cảm ứng điện thoại không ổn định. Tình trạng này dẫn đến máy bị thiếu năng lượng và khiến màn hình cảm ứng không hoạt động.
• Sử dụng bộ sạc không chính hãng và kém chất lượng khiến cho nguồn điện cung cấp cho máy không ổn định và gây nên tình trạng lỗi cảm ứng.

2.2. Cách khắc phục tình trạng iphone XS Max bị lỗi cảm ứng

• Bạn hãy khởi động lại máy sẽ giúp reset lại máy. Bởi có thể nguyên nhân iPhone XS – XS Max bị lỗi cảm ứng là do những phần mềm gây xung đột. Bên cạnh đó reset lại cũng giúp máy chạy ổn định hơn đó.
• Luôn sạc pin cho iPhone XS – XS Max bằng bộ sạc chính hãng và nguồn điện ổn định.
• Thử restore lại máy. Bạn có thể áp dụng cách này bằng cách kết nối điện thoại với iTunes thông qua dây cable chính hãng và làm theo hướng dẫn trên giao diện của iTunes.
• Bên cạnh đó, bạn cũng đừng quên dọn dẹp bộ nhớ cho iPhone XS – XS Max thường xuyên và sử dụng máy với mức độ phù hợp.
• Nếu tình trạng iPhone XS – XS Max bị lỗi cảm ứng không được khắc phục, tốt nhất bạn nên đem điện thoại đến trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín.

3. Iphone XS Max bị lỗi camera trước

3.1. Dấu hiệu nhận biết iPhone XS lỗi camera

• Khi bạn mở ứng dụng camera trên iPhone XS, máy báo không thể hoạt động.
• Mở camera lên những chỉ thấy màu tối đen.
• Ảnh được chụp bởi iPhone XS có độ phân giải kém, không sắc nét như ban đầu.
• Ảnh chụp bằng camera bị là quá mức. Đây cũng là tình trạng được người dùng phản ánh nhiều nhất.
• Ảnh chụp từ camera bị dính nhiều vệt màu hoặc có màu sắc không chuẩn, kém tự nhiên.
• Máy không thể quay clip hay thường xuyên bị lỗi khi quay clip.

3.2. Cách khắc phục lỗi này

Đầu tiên, bạn nên khởi động lại máy. Nếu sau khi khởi động lại máy xong mà tình trạng iPhone XS lỗi camera vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy kiểm tra trên điện thoại có đang cài đặt ứng dụng chụp hình của bên thứ ba hoặc các phần mềm lạ nào không. Nếu có hãy gỡ bỏ chúng, có thể đây là tác nhân gây lên sự việc này.

Cập nhật phiên bản iOS mới nhất cũng là cách đơn giản và hiệu quả giúp iPhone Xs lỗi camera được khắc phục. Ở các phiên bản iOS mới, Apple cũng đã tích hợp bản sửa lỗi chụp aenh selfie quá “là” cho các thiết bị của mình.

Sử dụng khăn mềm lau sạch camera của iPhone XS một cách cẩn thận. Việc này, cần được bạn thực hiện thường xuyên sau quá trình trải nghiệm máy.

4. Iphone XS Max lỗi Face ID

4.1. Nguyên nhân khiến iPhone Xs Max bị lỗi Face ID

• Lỗi từ nhà sản xuất
• Màn hình iPhone Xs Max bị nứt vỡ khiến tính năng Face ID không nhận diện được khuôn mắt.
  Do va đập mạnh phần cứng bị ảnh hưởng
• Cài đặt những ứng dụng không tương thích với hệ điều hành của máy khiến lỗi Face ID
  Máy ảnh của điện thoại bị hỏng

4.2. Cách khắc phục

• Vệ sinh sensor trên iPhone XS Max: Bạn có thể thử test cảm biến Face ID trên iPhone Xs Max như sau: vào bóng tối, bạn bật tính năng auto độ sáng màn hình, giảm độ sáng về 0 sau đó dùng đèn led rọi vào cảm biến Face ID trên iPhone Xs Max nếu cảm biến Face ID còn hoạt động thì sẽ tự tăng độ sáng màn hình.
• Mở/ tắt Face ID và khởi động lại iPhone: Bạn chỉ cần mở Settings >> Face ID & Passcode. Nhập Mật mã iPhone của bạn, tại phần Use Face ID For, tắt hết các chế độ.
• Thiết lập lại ID khuôn mặt trên iPhone: Truy cập vào Setting >> Face ID & Passcode >> Reset Face ID sau đó thiết lập lại khuôn mặt và thử sử dụng lại tính năng này.
• Đặt lại tất cả cài đặt: Mở Setting >> General >> Reset >> Tap on Reset All Settings >> Nhập mật khẩu và xác nhận.
• Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất: Mở Settings >> General >> Software Update và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.

5. Iphone XS Max bị lỗi mất sóng

5.1. Nguyên nhân khiến Iphone XS Max bị mất xong

• Do sóng yếu nên iPhone Xs Max sóng yếu.
• Khay SIM trên iPhone XS Max bị lỏng, SIM của máy bám nhiều bụi bẩn hoặc đã bị hư hỏng hoàn toàn.
• Trên máy có các chương trình xung đột với nhau, khiến chức năng thu nhận sóng bị ảnh hưởng khiến iPhone XS Max bị mất sóng
• Bạn vô tình để máy ở chế độ máy bay mà quên chưa tắt bỏ.
  Do va đập hay ngấm nước trong thời gian dài khiến bộ phận thu nhận sóng bị hỏng.

5.2. Cách khắc phục

• Đảm bảo vị trí của bạn có thể bắt được sóng như bình thường.
• Kiểm tra xem iPhone XS Max có đang bật chế độ máy bay hay không. Nếu có, hãy tắt bỏ.
• Kiểm tra lại SIM và khe SIM. Nếu khe SIM lỏng, bạn cần đem máy đi sửa chữa. Nếu SIM bám nhiều bụi bẩn, bạn cần lấy khăn mềm lau qua. Trong trường hợp SIM đã bị hư hỏng hoàn toàn, bạn cần thay SIM mới cho chiếc dế yêu của mình.
• Khởi động lại iPhone XS Max.
• Đặt lại cài đặt mạng trên máy. Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Đặt lại cài đặt mạng để áp dụng thủ thuật này.
• Tiến hành đưa iPhone XS Max về chế độ cài đặt gốc, bằng cách Xóa tất cả nội dung và Cài đặt trên máy (ở mục Đặt lại) hoặc Restore máy qua iTunes. Tuy nhiên, bạn chỉ nên áp dụng cách này khi nghi ngờ máy bị xung đột phần mềm. Đồng thời bạn cũng cần sao lưu dữ liệu cẩn thận.

6. Iphone XS Max lỗi wifi, không bắt được wifi

6.1. Nguyên nhân khiến iPhone Xs Max bị lỗi Wifi, không bắt được Wifi

• iPhone Xs Max của bạn ở xa so với bộ phát Wifi hoặc bị vật cản khiến sóng yếu, chập chờn khi kết nối.
• Phần cứng của máy bị ảnh hưởng do va đập và gây lỗi Wifi trên thiết bị
• iPhone Xs Max bị ngấm nước vào bên trong khiến các linh kiện bị hư hỏng, gây lỗi Wifi.
  Thiết bị gặp các xung đột phần mềm khiến lỗi Wifi.

6.2. Cách khắc phục

• Thử kết nối lại Wifi
• Khởi động lại modem
• Khởi động lại iPhone Xs Max
• Khôi phục cài đặt mạng trên iPhone Xs Max: Cách thực hiện như sau: bạn mở Cài đặt >> Reset >> Reset network setting >> Reset network setting. Sau đó iPhone Xs Max sẽ tự động khởi động lại và các cài đặt mạng sẽ được thiết lập lại.

7. Lỗi vô hiệu hóa do quên mật khẩu trên iPhone Xs Max

Lỗi iPhone Xs Max bị vô hiệu hóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần thường xuyên xảy ra với những ai đưa thiết bị của mình cho các bé nhỏ sử dụng. Tuy nhiên tình trạng này lại vô cùng nghiêm trọng khiến người dùng không thể mở khoá thiết bị của mình được nữa.

Cách phá khoá mật khẩu iPhone là cách giúp người dùng có thể khắc phục tình trạng lỗi iPhone Xs Max bị vô hiệu hóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần.

Cách khắc phục lỗi vô hiệu hóa do quên mật khẩu trên iPhone Xs Max.

• Bước 1 : Các bạn cần phải tải và cài đặt công cụ iTunes trên máy tính hỗ trợ phá khoá mật khẩu iPhone Xs Max.
• Bước 2 : Các bạn thực hiện tắt nguồn thiết bị iPhone Xs Max của mình bằng cách ấn giữ vào phím nguồn khoảng 20 – 30 giây.
• Bước 3 : Khi đã tắt nguồn thiết bị thành công, chúng ta sẽ kết nối thiết bị iPhone Xs Max với máy tính thông qua dây cáp kết nối. Khi đó màn hình sẽ xuất hiện một thông báo là chiếc điện thoại iPhone của bạn bị vô hiệu hóa
• Bước 4 : Để có thể sửa lỗi iPhone Xs Max bị vô hiệu hóa, các bạn sẽ thực hiện đưa thiết bị iPhone về chế độ khôi phục iPhone bằng cách:

Ấn phím Tăng âm lượng + ấn phím Giảm âm lượng + giữ phím Nguồn.

Ngay lập tức, trên màn hình iTunes chúng ta sẽ nhận được một thông báo iPhone Xs Max đã vào chế độ khôi phục như hình trên. Ấn chọn Ok để xác nhận.

• Bước 5 : Lúc này để sửa lỗi iPhone Xs Max bị vô hiệu hóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần, chúng ta sẽ ấn chọn vào mục Restore iPhone như hình dưới.

Hệ thống iTunes sẽ tiến hành nạp dữ liệu và đưa thiết bị iPhone về chế độ khôi phục, quá trình này sẽ diễn ra trong vòng một ít phút. Khi hoàn tất, chương trình sẽ khởi động lại iPhone để bạn thiết lập lại iPhone của mình.

Trên đây là những lỗi thường gặp trên Iphone XS Max. Ở Đà Nẵng bạn có thể đến T&T Apple để lựa chọn được những mẫu Iphone XS Max chính hãng và được bảo hành với dịch vụ tốt nhất.

T&T Apple – Cửa hàng Iphone chính hãng Đà Nẵng

• Website: https://iphonedanang.com.vn/
• Cơ Sở 1: 114 Hàm Nghi, Đà Nẵng
• Cơ Sở 2: 484 Núi Thành, Đà Nẵng
• Cơ Sở 3: 444 Trần Cao Vân, Đà Nẵng
• Hotline tư vấn: 0969.539.381